Справочное руководство
для пользователей сайтов

Управление заказами

Раздел содержит информацию о заказах: дата, номер, стоимость, способ оплаты, статус, ФИО заказчика и его контакты. 

Нажав "Обработать" у нужного заказа, вы можете посмотреть его состав.

 

Здесь содержится вся информация, введенная покупателем, а также информация о заказанных товарах и текущий статус заказа.

Изменить статус заказа можно в специальном поле с выпадающим списком.

Доступные статусы:

  • Новый - статус устанавливается автоматически при создании заказа
  • Обработан - информация о заказе была принята менеджером интернет-магазина
  • Отменен - заказ не осуществлен по какой-либо причине
  • Отказан - в дальнейшей обработке заказа отказано
  • Оплачивается - по заказу осуществляется перевод денежных средств
  • Оплачен - клиент произвел оплату
  • В доставку - заказ оплачен и готов к доставке
  • Доставляется - заказ находится в процессе доставки
  • Возврат - по заказу будет осуществлен возврат
  • Готов - операции по заказу завершены

Последний блок на странице - "Комментарии", предназначен для того, чтобы помечать дополнительную информацию. Например, какую скидку вы дали клиенту. Таким образом, вы всегда будете помнить о каких-то особых условиях или нюансах, связанных с конкретным заказом.