Справочное руководство
для пользователей сайтов

Клиенты CRM

Данный функционал доступен пользователям продукта «Интернет-магазин».

Вкладка отображает список зарегистрированных пользователей, их контактные данные и дополнительную информацию, которую заполнили пользователи при регистрации на вашем сайте, а также время последнего входа на ваш сайт.

При переходе в карточку клиента, мы видим подробную информацию, имеем возможноcть редактирования клиента и присвоения клиенту одиного из статусов.


Вы можете присвоить клиентам следующие статусы:

- Первичный контакт

- Ведется общение

- Связаться позже

- Сделать предложение

- Принимают решение

- Согласование договора

- Обработан

- Постоянный клиент

- Отказ

- Недоступен

В карточке клиента вы найдете сведения о его заказах и время его последнего захода.

 

 

Список зарегистрированных пользователей можно выгрузить в формате CSV.

После выгрузки вкладка «Клиенты» сохраняет список на определенную дату, а у вас есть возможность скачать этот список или пересоздать новый список, на текущую дату.